Politique de confidentialité et RGPD

Votre confidentialité est importante pour PRET ILLICO et nous prenons très au sérieux notre responsabilité concernant la sécurité de vos informations personnelles. A partir du 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) s’applique à tous les états membres de l’Union Européenne.

PRET ILLICO s’engage à protéger vos données personnelles et à être transparent concernant les informations que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les utilisons.
La présente politique de confidentialité énonce ce qui suit :

• D’où proviennent les données ;
• Ce que nous faisons avec ces données ;
• Comment nous stockons les données ;
• À qui nous transférons ou divulguons ces données ;
• Comment nous abordons vos droits en matière de protection des données ;
• Et comment nous respectons les réglementations en matière de protection des données.

Toutes les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois françaises et européennes de protection des données.

Dans la présente politique de confidentialité, PRET ILLICO est le « responsable du traitement » de toutes les informations personnelles collectées auprès des clients.

Par « données personnelles » nous entendons toutes données vous concernant qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées, et les informations relatives à votre demande de regroupement de crédits.

Nous pouvons collecter vos données personnelles quand vous complétez une demande d’étude ou de rappel, directement ou indirectement par l’intermédiaire d’un de nos fournisseurs de fiches internet. Également si vous nous contactez directement.

Les catégories d’informations que nous sommes susceptibles de collecter sont les suivantes :

• Nom, adresse personnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Date et lieu de naissance, sexe, nationalité.
• Profession et ancienneté
• Logement actuel (locataire ou propriétaire)
• Montant des revenus connus actuels
• Montant des mensualités actuelles des prêts et les capitaux restants sur ces crédits.

A noter que les données médicales éventuellement demandées pour une assurance de prêt ne font l’objet d’aucun traitement informatique, le tout étant hautement confidentiel. Ces données ne rentrent donc pas dans le champ d’action du RGPD, rien n’étant conservé ni utilisé directement par PRET ILLICO ou un de ces partenaires bancaires.

Vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes:

– Fournir la prestation de service que vous demandez : il nous faut en effet ces éléments pour répondre à votre demande de rachat de crédits.

– À des fins administratives ou juridiques : nous utilisons vos données pour mener des analyses statistiques et commerciales, enquêtes auprès des clients, ou pour régler un litige ou une réclamation. Veuillez noter que nous pouvons réaliser un profilage des données à partir des données que nous collectons auprès de vous à des fins d’analyse statistique et commerciale. En fournissant vos données personnelles, vous acceptez explicitement que nous utilisions vos données pour réaliser des activités de profilage conformément à la présente politique de confidentialité.

Communications avec le service réclamation : nous utilisons vos données pour gérer notre relation avec vous en tant que client et pour améliorer nos services et améliorer votre expérience avec nous.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, sont prises en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, les finalités pour lesquelles nous les traitons et la possibilité que nous avons d’atteindre ces finalités par d’autres moyens.

Nous devons également tenir compte des durées pendant lesquelles nous pourrions avoir besoin de conserver des données personnelles afin de satisfaire nos obligations légales ou pour traiter les réclamations, comme la Loi nous y oblige.

Dès que nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité. Nous sommes attentifs également à toute possibilité de réduction du temps d’utilisation des données personnelles et d’anonymisation de vos données personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans autre formalité.

 Nous suivons des procédures de sécurité strictes quant à la conservation et la divulgation de vos données personnelles, et pour les protéger contre la perte accidentelle, destruction ou altération. Les données que vous nous fournissez ne sont JAMAIS données à des tiers aux fins de prospection commerciales. Vous êtes certains avec PRET ILLICO de ne pas être sollicité par d’autres sociétés extérieures.

PRET ILLICO ne travaillant que sur le territoire national, aucune donnée vous concernant ne sera envoyée dans ou en dehors de l’EEE.

Partage de vos données personnelles :

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les partenaires bancaires de PRET ILLICO. C’est uniquement dans le cadre de votre demande de rachat de crédits, ces derniers ayant besoin de ces données pour vous proposer la prestation de service demandée.

Vos droits à la protection des données :

Conformément à la loi, vous avez le droit dans certaines circonstances de :

• Demander des informations afin de savoir si nous possédons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, quelles sont ces informations et pourquoi nous les conservons/les utilisons. 
• Demander l’accès à vos informations personnelles (communément appelée « demande d’accès à ses données personnelles »). Cette demande vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons sur vous et de vérifier que nous traitons légalement ces données.
• Demander la correction des informations personnelles que nous possédons sur vous. Cela vous permet de rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous possédons sur vous.
• Demander la suppression de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer toutes informations personnelles que nous n’avons plus de raison de traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez fait valoir votre droit d’opposition au traitement de vos données (voir ci-dessous).
• Vous opposez au traitement de vos informations personnelles dans le cas où nous avons un intérêt légitime (ou l’intérêt d’une tierce partie) à le faire et lorsqu’ une raison tenant à votre situation particulière fait que vous souhaitez vous opposer au traitement. Vous avez également le droit de vous opposer dans le cas où nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Vous opposez aux prises de décision individuelle automatisées y compris le profilage, afin de ne pas faire l’objet de prises de décision automatisées de notre part via l’utilisation de vos informations personnelles ou de votre profilage.
• Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles, par exemple si vous souhaitez établir l’exactitude ou la raison du traitement des données.
• Retirer votre consentement. Lorsque vous avez consenti à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles pour une finalité particulière, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement de données à tout moment. Une fois que nous recevons la notification de retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour la ou les finalité(s) pour lesquelles vous aviez donné votre consentement, sauf si nous avons un motif légitime de le faire.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et nous assurer du respect de votre droit d’accès à ces informations (ou pour l’exercice de n’importe quel autre de vos droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à nous assurer de la non-divulgation de vos informations personnelles à une personne non autorisée à les consulter.

Notre politique de confidentialité pourrait changer de temps à autre (en fonction des obligations par exemple) et les modifications portées à celle-ci vous seront signifiées par une notification sur notre site internet.